DHL文件保障

DHL Express一向为您的文件提供最可靠的保障。然而，意外仍不可完全避免，文件保障服务提供了财务保障，确保您在寄送文件时心安无忧。

概览

如果您需要递送重要文件，譬如护照、签证或政府机构颁发的证书，您可以选择文件保障服务。一旦文件发生丢失，即可提供赔偿。

使用方便：一旦文件发生全部或部分丢失，我们会以固定金额（3,000元人民币每票）的方式进行赔付，与文件的重置成本无关 – 因而无需为文件评估价值。

购买简单：文件保障服务可通过客户服务、eCom发件工具或服务中心购买。

限制与不适用的情形

文件保障服务仅适用于快递文件类产品。

如何索赔

如果需要索赔，您应该尽早通知DHL Express，无论如何不能超过自DHL接受该快件起30个日历日。